第二步：等，一直等到你的孩子停下他手里的事并看着你。你务必确保孩子已经准备好听你讲话，第二步正好就是完成这一点，它让你的孩子专心于你要说的话。

第二步是关于如何抓住孩子的注意力，这一步与通常发生的情况正好相反。常见的情况是：孩子们正在专心于画画、读书、写卡片，我们却在这时发话，所以孩子们可能根本就没听。即使他听见你说了什么，他也可能很快就忘了你说的什么，因为他没有习惯于把你的话当一回事。你若愿意站一小会儿，等到他抬起头来看着你，你就会发现孩子的态度会发生很大的变化。

有的孩子对身边发生的事很敏感，有可能当你一走进房间他们就抬头看你；其他孩子，尤其是个性更犟的孩子，要引起其注意则会更难。他们完全沉浸在自己的书中、玩具里或者假装在玩，以至于他们对周围环境视若无睹。对这种孩子，你要站得离他们非常近，直到他们意识到你的存在。

可能开始时孩子看似意志坚决，决不抬头看你。但是，当他没有听到意料中的唠叨、批评时，他便放松了，就会抬起头来看看发生了什么。如果你已经多次实践过“描述式赞扬”“为成功作准备”“反思式倾听”和共度“特殊时光”，那么他会觉得父母现在更尊重他、更欣赏他，于是他对家长的敌意减少了，可能很快就会抬头看你。你会发现，你越经常采用这种非常积极友善、且又尊重孩子的方式进行“开始型行为”，你的孩子就越乐意看着你、听你的话。